利用規約

本規約は、Nande株式会社 (以下「当社」) が提供する Shopify アプリ「riri Subscription」 (以下「本サービス」) の利用条件を、本サービスを利用するマーチャント (以下「ユーザー」) との間で定めるものです。本サービスをインストールすることで、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。

• 本サービス: Shopify App Store または当社が指定する経路で配布される、Shopify ストア向けの定期購入管理アプリケーション。
• ユーザー: 本サービスを Shopify ストアにインストールし、利用するマーチャント。
• 顧客: ユーザーが運営する Shopify ストアの顧客。
• Shopify: Shopify Inc. が提供する EC プラットフォーム。

本サービスを Shopify App Store からインストールし、本サービスのプランを承認した時点で、 ユーザーと当社の間に本規約に基づく利用契約が成立します。

4.1 料金体系

• Standard プラン: 基本料金 ¥0、定期購入経由の注文の合計売上 (GMV) の 0.5% のみ (税抜)
• 月次サイクルごとに当月の GMV を集計し、その 0.5% を Shopify が請求します
• 売上が発生しない月は請求も発生しません

4.2 課金・支払方法

料金は Shopify App Billing API を通じて Shopify が請求します。ユーザーが Shopify に登録している支払方法から徴収され、Shopify の請求書に記載されます。当社はユーザーから 直接料金を受領しません。

4.3 料金改定

料金は将来的に変更されることがあります。変更時は変更日の 30 日前までに本サービス内通知または ユーザー登録メールにて告知します。変更に同意できない場合、ユーザーは変更日までに本サービスを 解約することができます。

4.4 特例契約

当社とユーザーが個別契約を締結した場合、当該個別契約が本規約に優先します。

ユーザーは、本サービスを次の条件で利用するものとします。

1. Shopify Partner Program および Shopify Terms of Service を遵守すること。
2. 顧客から取得した個人情報を、本サービスの目的の範囲内でのみ使用し、当該国の個人情報保護法令を遵守すること。
3. 本サービスを通じて違法・有害なコンテンツを配信しないこと。
4. 本サービスのリバースエンジニアリング、複製、改変、再配布を行わないこと。
5. 本サービスのインフラに過度な負荷をかける行為を行わないこと。

6.1 ユーザーによる解約

ユーザーは、Shopify Admin の「アプリ」セクションから本サービスをアンインストールすることで いつでも解約できます。解約は即時有効となり、当該課金サイクルの未経過日数分の返金は行いません (Shopify App Billing の仕様)。

6.2 当社による解約

ユーザーが本規約に違反した場合、または当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は事前通知の上、 ユーザーとの契約を解除できます。

6.3 解約後のデータ

解約後の顧客データの取扱いは、別途定める プライバシーポリシーに従います。

7.1 努力義務

当社は本サービスの安定稼働に努めますが、稼働率の保証 (SLA) は行いません。

7.2 メンテナンス・障害

定期メンテナンス、緊急メンテナンス、Shopify / LINE / Supabase / Vercel / Anthropic / Resend 等の上流サービス障害、またはその他不可抗力により、本サービスが一時的に利用不可となることが あります。当社はかかる事象に起因する損害について責任を負いません。

本サービスに関する一切の知的財産権 (ソースコード、デザイン、ドキュメント、ブランド「riri」 を含む) は当社に帰属します。本規約に基づく利用許諾は、本サービスを利用するための非独占的、 非譲渡的、取消可能なライセンスに留まります。

9.1 一般免責

当社は、本サービスが特定の目的に適合すること、エラーが発生しないこと、または利用結果について 保証しません。ユーザーは自己責任で本サービスを利用するものとします。

9.2 損害賠償の上限

当社の責に帰すべき事由により損害が発生した場合、当社の損害賠償責任は、損害発生時点における 過去 12 ヶ月間にユーザーが当社のために Shopify を通じて支払った金額の合計を上限とします。 間接損害、特別損害、逸失利益については一切責任を負いません。

9.3 顧客との紛争

ユーザーのストアにおける顧客との紛争 (商品配送、返金、定期購入の解約等) は、ユーザーと顧客の 間で解決するものとし、当社は責任を負いません。

本サービスにおける個人情報の取扱いは、別途定める プライバシーポリシーに従います。

当社は本規約を改定することがあります。重大な変更を行う場合は、変更日の 30 日前までに 本サービス内通知またはユーザー登録メールにて告知します。変更後の本規約は告知に定める発効日から 効力を生じます。

本規約の準拠法は日本法とし、本規約または本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を 第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは下記までお願いします。

Nande株式会社 (代表取締役: 高師雅一)
メール: takashi@nande.app